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Rufen Sie uns an

von 9:00 bis 15:00 Uhr

Montag - Freitag

Moorweidenstraße 24

20146 Hamburg

Unterstützung, die zu Ihrem Leben passt

Ob medizinische Versorgung, Unterstützung im Alltag oder persönliche Beratung: Wir sind für Sie da. Gemeinsam finden wir die Leistungen, die zu Ihrer individuellen Situation und Ihrem Leben zu Hause passen.

Persönlich

Feste Ansprechpartner, die sich Zeit für Sie nehmen.

Zuverlässig

Verlässliche Unterstützung und klare Absprachen.

Respektvoll

Begegnung auf Augenhöhe und mit Wertschätzung.

Kompetent

Fachlich qualifizierte Pflege und individuelle Beratung.

Unterstützung, die zu Ihrem Alltag passt

Jeder Mensch und jede Pflegesituation sind anders. Deshalb stimmen wir unsere Leistungen individuell auf Ihre gesundheitlichen, persönlichen und familiären Bedürfnisse ab.

Pflege bedeutet für uns mehr als gute Versorgung

Nicht immer ist sofort klar, welche Leistung benötigt wird oder wie verschiedene Angebote kombiniert werden können. Die folgenden Situationen helfen bei einer ersten Orientierung:

Sie sind unsicher, welche Leistung Sie benötigen?

Wir hören Ihnen zu, besprechen Ihre persönliche Situation und erklären verständlich, welche Unterstützung möglich ist. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Ihrem Bedarf passt.

In drei Schritten zu Ihrer Unterstützung

Kontakt aufnehmen

Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Anfrage. Schildern Sie uns kurz Ihre Situation und Ihre wichtigsten Fragen.

Persönliche Beratung

Wir besprechen Ihren Unterstützungsbedarf, beantworten Ihre Fragen und erklären Ihnen die passenden Möglichkeiten.

Versorgung organisieren

Gemeinsam planen wir die benötigten Leistungen und stimmen den Beginn sowie alle weiteren Abläufe mit Ihnen ab.

Welche Kosten übernommen werden können, hängt von Ihrer persönlichen Situation, dem festgestellten Pflegegrad und gegebenenfalls einer ärztlichen Verordnung ab. Leistungen der häuslichen Krankenpflege können bei entsprechender Verordnung von der Krankenkasse übernommen werden. Pflegeleistungen richten sich nach dem vorhandenen Pflegegrad und werden in der Regel über die Pflegekasse abgerechnet.

Wir erklären Ihnen verständlich, welche Möglichkeiten in Ihrem Fall bestehen, und unterstützen Sie bei den notwendigen Anträgen und Formalitäten.

Pflege, die den Menschen als Ganzes sieht

Gute Pflege berücksichtigt nicht nur den gesundheitlichen Unterstützungsbedarf. Auch persönliche Gewohnheiten, Sprache, Kultur, Familie und die vertraute Lebensweise prägen den Alltag eines Menschen. Deshalb gestalten wir unsere Unterstützung respektvoll, individuell und gemeinsam mit allen Beteiligten.

Auch für Angehörige sind wir da

Die Pflege eines nahestehenden Menschen ist mit Verantwortung, vielen Entscheidungen und häufig auch mit Unsicherheit verbunden. Wir beraten Angehörige verständlich, beziehen sie auf Wunsch in die Planung ein und bleiben bei Fragen ansprechbar.

Kultursensible Pflege

Wir respektieren Sprache, Kultur, Religion, Ernährung, familiäre Traditionen und persönliche Gewohnheiten. Unser Team hört zu und gestaltet die Betreuung so, dass sich Pflegebedürftige und ihre Angehörigen verstanden, sicher und gut aufgehoben fühlen.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Wir verwenden notwendige Cookies und – mit Ihrer Einwilligung – optionale Dienste. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.