Pflegeberatung,
die Orientierung gibt
Verständliche Antworten, ein klarer nächster Schritt und Unterstützung, die zu Ihrer persönlichen Situation passt.
Persönlich
Feste Ansprechpartner, die sich Zeit für Ihre Situation nehmen.
Zuverlässig
Klare Absprachen und verlässlich geplante Einsätze.
Respektvoll
Unterstützung auf Augenhöhe und mit Wertschätzung.
Individuell
Leistungen, die zu Ihrem Bedarf und Ihrem Alltag passen.
Warum ist Pflegeberatung wichtig?
Wir hören zunächst zu und betrachten Ihre Situation als Ganzes. Anschließend erklären wir mögliche Unterstützungsangebote in verständlicher Sprache und helfen Ihnen, die nächsten Schritte zu ordnen. Entscheidungen über Leistungsansprüche und Kostenübernahme trifft der zuständige Kostenträger.
- Verständliche Informationen ohne unnötige Fachsprache.
- Individuelle Betrachtung Ihrer häuslichen Situation.
- Konkrete nächste Schritte statt allgemeiner Hinweise.
So können wir Sie unterstützen
Erste Orientierung
Wir klären, welche Fragen besonders dringend sind und welche Unterstützung kurzfristig benötigt wird.
Pflegegrad und Begutachtung
Wir erklären den grundsätzlichen Ablauf von Antrag und Begutachtung und helfen bei der Vorbereitung wichtiger Informationen.
Leistungen und Finanzierung
Wir geben einen Überblick über mögliche Leistungen von Pflege- und Krankenkasse sowie über sinnvolle Kombinationen.
Versorgung zu Hause planen
Gemeinsam ordnen wir Pflege, Betreuung, Haushalt und Entlastung zu einem nachvollziehbaren Versorgungsplan.
Angehörige einbeziehen
Mit Zustimmung der pflegebedürftigen Person beziehen wir Angehörige ein und klären Rollen, Wünsche und Grenzen.
Anträge und Unterlagen
Wir unterstützen beim Zusammenstellen notwendiger Angaben und zeigen, an welche Stelle Sie sich mit Ihrem Anliegen wenden können.
Unterstützung passend zu Ihrer Situation
- wenn erstmals Unterstützungsbedarf entsteht
- vor oder nach der Beantragung eines Pflegegrades
- bei Veränderungen des Gesundheitszustands oder der häuslichen Situation
- wenn Angehörige die Versorgung neu organisieren oder neu aufteilen müssen
Nicht sicher, was Sie benötigen?
Schildern Sie uns Ihre Situation. Wir hören zu, erklären die Möglichkeiten verständlich und finden gemeinsam einen passenden nächsten Schritt.
- SO EINFACH GEHT ES
In drei Schritten zu Ihrer Unterstützung
Kontakt aufnehmen
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Anfrage. Beschreiben Sie kurz Ihre Situation und Ihre wichtigsten Fragen.
Persönlich beraten
Wir besprechen Ihren Bedarf, vorhandene Unterlagen und mögliche Leistungen. Sie erhalten eine klare und verständliche Orientierung.
Versorgung organisieren
Wir stimmen Leistungsumfang, Beginn und Abläufe mit Ihnen ab und bleiben bei Fragen persönlich erreichbar.
- KOSTEN UND ABRECHNUNG
Kosten der Beratung
Welche Form der Beratung AS Medservice im konkreten Fall erbringen und abrechnen kann, klären wir vorab transparent. Für rechtsverbindliche Leistungsentscheidungen bleibt die zuständige Pflege- oder Krankenkasse verantwortlich.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
Wir prüfen Ihre persönliche Ausgangssituation und ermitteln Ihren individuellen Unterstützungsbedarf.
Wir erklären Ihnen verständlich, welche Leistungen und Versorgungs-möglichkeiten infrage kommen.
Wir helfen Ihnen bei der Zusammenstellung und Vorbereitung der notwendigen Unterlagen.
Vor Beginn der Versorgung informieren wir Sie klar über Leistungen, Abläufe und mögliche Kosten.
Auch für Angehörige sind wir da
Pflege und Betreuung betreffen häufig die ganze Familie. Mit Zustimmung der pflegebedürftigen Person beziehen wir Angehörige in die Planung ein, erklären Abläufe verständlich und bleiben bei Fragen ansprechbar. Dabei respektieren wir persönliche Grenzen und unterstützen eine Aufgabenverteilung, die langfristig tragfähig ist.
- HÄUFIGE FRAGEN
Gut informiert entscheiden
Wann sollte ich eine Pflegeberatung nutzen?
Sobald Sie merken, dass Unterstützung nötig wird, ein Pflegegrad beantragt werden soll oder sich die Versorgung verändert. Eine frühe Beratung schafft meist mehr Handlungsspielraum.
Kann ich mich auch als Angehöriger beraten lassen?
Ja. Mit Zustimmung der pflegebedürftigen Person können Angehörige in die Beratung einbezogen werden und eigene Fragen zur Organisation und Entlastung klären.
Beantragt AS Medservice den Pflegegrad für mich?
Wir können den Ablauf erklären und bei der Vorbereitung unterstützen. Der Antrag wird bei der zuständigen Pflegekasse gestellt; die Begutachtung und Entscheidung erfolgen durch die dafür zuständigen Stellen.
Ist die Beratung kostenlos?
Das hängt von Art, Rechtsgrundlage und Anbieter der Beratung ab. Wir erklären Ihnen vorab, ob Kosten entstehen oder eine Abrechnung möglich ist.
Was sollte ich zum Gespräch bereithalten?
Hilfreich sind vorhandene Bescheide, Verordnungen, Medikamentenpläne und Notizen darüber, wobei im Alltag Unterstützung benötigt wird.
Erhalte ich eine verbindliche Zusage zur Kostenübernahme?
Nein. Wir informieren und unterstützen bei der Orientierung; verbindlich über Leistungsansprüche und Kostenübernahme entscheidet der jeweilige Kostenträger.
- PERSÖNLICH FÜR SIE DA